Versand & Zahlung bei Knuff-Knuff

Du bestellst, wir kümmern uns um den Rest – klar, transparent und ohne Rätselraten. So wandert dein neues Lieblingsstück von Knuff-Knuff vom Warenkorb bis an deine Haustür.

So kommt deine Bestellung zu dir

Nach Bestelleingang wird dein Paket sorgfältig verpackt und an den Versand übergeben. Du erhältst die Sendung in der Regel innerhalb weniger Werktage. Alles Wichtige zu Kosten, Zeiten und Dienstleistern findest du hier auf einen Blick.

Versand innerhalb Deutschlands

Das Liefergebiet umfasst ausschließlich Deutschland. Ein Auslandsversand ist aktuell nicht möglich.

Versandkostenfrei ab 50,00 € Bestellwert – liegt der Warenkorb darüber, übernehmen wir die Versandkosten für dich.

Unsere Versanddienstleister

Du profitierst von etablierten Paket-Profis, die täglich Millionen Sendungen bewegen. Qualität, Tracking und verlässliche Zustellung sind für alle genannten Dienstleister Standard.

Die Zustellung erfolgt an deine Wunschadresse. Solltest du einmal nicht anzutreffen sein, erfolgt je nach Dienstleister ein weiterer Zustellversuch oder die Hinterlegung in einer nahegelegenen Filiale bzw. einem Paketshop.

Lieferzeit

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1–3 Werktage ab Versandübergabe. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht sofort verfügbar sein, informieren wir dich proaktiv und schlagen eine passende Lösung vor.

Zahlungsarten – bequem und einfach

Du entscheidest, wie du zahlen möchtest. Alle Optionen sind darauf ausgerichtet, dir den Einkauf komfortabel zu machen – ob direkt, bei Übergabe oder auf Rechnung.

• Klarna Rechnung
  Du bestellst jetzt und bezahlst später – direkt an Klarna, gemäß den Zahlungsinformationen, die Klarna dir bereitstellt. Hinweis: Die Nutzung setzt eine Bonitätsprüfung durch Klarna voraus. Für diesen Zweck werden die hierfür notwendigen Daten an Klarna übermittelt.
• Rechnung
  Du erhältst die Ware und begleichst den Betrag gemäß den Angaben auf der Rechnung. Alle Zahlungsdetails findest du in der Bestellbestätigung und auf der Rechnung selbst.
• Stripe
  Bequeme Online-Zahlung mit gängigen Methoden wie Kreditkarte oder Wallets (z. B. Apple Pay/Google Pay, sofern auf deinem Gerät verfügbar). Der Versand startet, sobald die Zahlung bestätigt ist.
• Nachnahme
  Du zahlst den Rechnungsbetrag bei Übergabe direkt an den Zusteller. Halte bitte den Betrag bereit. Die Abwicklung ist unkompliziert und erspart dir eine Vorabüberweisung.

Wichtige Hinweise zur Zahlungsabwicklung

• Versand nach Zahlungseingang: Bei Zahlungsarten mit sofortiger Belastung oder Bestätigung (z. B. via Stripe) wird das Paket nach Zahlungseingang bzw. -freigabe versendet.
• Klarna Rechnung: Die Prüfung und Freigabe erfolgen durch Klarna. Kommt kein Vertrag mit Klarna zustande, kannst du eine der anderen Zahlungsarten wählen.
• Rechnung: Bitte zahle innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist. Die Details folgen in der Bestellbestätigung.
• Nachnahme: Die Zahlung erfolgt bei Zustellung direkt an den Paketdienst.

Kosten- und Service-Transparenz

Ab einem Bestellwert von 100,00 € versandkostenfrei. Unterhalb dieser Grenze gelten die oben aufgeführten Versandkosten je Dienstleister. Es entstehen keine versteckten Gebühren durch Knuff-Knuff. Die finale Gesamtsumme wird dir im Checkout klar angezeigt, bevor du die Bestellung abschließt.

Dein Weg vom Warenkorb zur Haustür – kurz erklärt

1) Du wählst deine Lieblingsprodukte aus und entscheidest dich für eine Zahlungsart. 2) Nach Bestellabschluss bereiten wir dein Paket vor und übergeben es an DHL, DPD oder GLS. 3) Du erhältst die Sendungsinformationen, um den Weg zu dir zu verfolgen. 4) Das Paket kommt an – auspacken, freuen, loslegen.

Rückfragen und Updates

Du hast eine Frage zur Zustellung oder zu deiner Zahlung? Unser Support hilft gern mit Status-Updates und konkreten Hinweisen zur nächsten Zustellstufe. Halte dafür bitte deine Bestellnummer bereit.

Widerruf und Rücksendung

Dein gesetzliches Widerrufsrecht beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Details zu Ablauf, Fristen und Rücksendung findest du in der Widerrufsbelehrung. Wir möchten, dass du zufrieden bist – gemeinsam finden wir die passende Lösung.

Zusammengefasst

• Liefergebiet: Nur Deutschland
• Versandkostenfrei: ab 100,00 € Bestellwert
• Lieferzeit: 1–3 Werktage nach Versand
• Dienstleister: DHL (6,29 €), DPD (5,49 €), GLS (6,59 €)
• Zahlung: Klarna Rechnung (mit Bonitätsprüfung), Rechnung, Stripe, Nachnahme

So einfach geht’s bei Knuff-Knuff: klare Preise, verlässliche Zustellung und Zahlungsarten, die zu dir passen.